Un médecin multi-canal ? Les internautes français sont prêts

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De 50 à 70% des internautes français souhaiteraient bénéficier de services médicaux interactifs. C’est ce que révèle une étude européenne sur la médecine en ligne publiée par LightSpeed Research et menée auprès d’un panel de 1000 personnes. 47% des internautes français aimeraient pouvoir prendre par Internet leur prochain rendez-vous de consultation, 62% souhaiteraient recevoir les résultats des examens médicaux, 62% souhaiteraient demander la reconduite d’une ordonnance, 66% souhaiteraient recevoir des rappels de rendez-vous, 69% souhaiteraient recevoir des rappels d’examens de contrôle à faire… Parmi les canaux de contacts, l’email est largement privilégié dans les réponses des internautes, mais sont évoqués également le chat ou le sms.

Des résultats somme toute peu surprenant : pourquoi les bénéfices de la pratique du web ne s’appliqueraient-ils pas au secteur de la santé ? Les internautes y voyant là la possibilité d’un gain de temps et d’argent.

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